Утерян паспорт

Здравствуйте УВАЖАЕМЫЕ!!! У меня произошла такая история. Первый раз в жизни потеряла паспорт, вместе с ним ешё медецинский полис и свидетельство пенсионного страхования, на утерянный паспорт был взят (в Ренесанс банке) неизвесными лицами потребительский кредит. Мы с мужем объездили почти все точки выдачи кредитов и оставили информацию об утерянном паспорте.

Были попытки и в других  банках взять кредит, но им там отказали. Есть видиозапись где плохо, но видно лица двух дам которые брали кредит на мой паспорт, и ещё есть фото одной из девушек, но оно находится в архиве банка "ХОУМ - КРЕДИТ". Скажите пожалуйста, какие действия должны принять в этом случае наши правоохранительные органы и какова их последовательность. Заранее благодарна за участие.